Correios entregam livros didáticos

Este mês, cerca de 32 milhões de alunos do ensino fundamental da rede pública estão recebendo gratuitamente livros didáticos e dicionários da Língua Portuguesa, com qualidade e sem desvios. O sucesso da distribuição de 120 milhões de livros deve-se, em grande parte, à parceria que o Ministério da Educação mantém, desde 1995, com a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT). “A logística da ECT para a entrega dos livros didáticos é considerada a maior do mundo. Não conhecemos nenhum outro País com um projeto tão grande e uma logística tão complexa para entrega de encomendas e livros”, ressalta Márcio Varallo Ribeiro da Silva, chefe da Divisão de Serviços Especiais do Departamento Operacional de Encomendas dos Correios. 
 
São 50 mil toneladas de livros saindo das editoras e sendo transportadas para 119 centralizadoras dos Correios, de onde seguem para as escolas públicas dos 5.561 municípios do País. A operação começou no final de outubro do ano passado e será concluída esta semana, no início das aulas, por milhares de empregados da ECT, principalmente motoristas e carteiros. O transporte é feito em veículos de grande porte, carretas, caminhões e até barcos motorizados, motos e charretes em regiões da zona rural ou de difícil acesso, como escolas do Amazonas e do Pará. 
 
Na avaliação do técnico da ECT, é praticamente impossível haver roubo ou desvios de livros didáticos durante a operação feita pela empresa. “Se acontecer, temos como buscar, apurar e impor a responsabilidade”, explica. Aos 120 milhões de livros didáticos e dicionários da Língua Portuguesa somam-se 12.434.553 encomendas, entregues a 153 mil escolas públicas de ensino fundamental do País. O Programa Nacional do Livro Didático (PNLD) é desenvolvido pelo Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE/MEC). 
 
A entrega dos livros didáticos do FNDE/MEC rendeu aos Correios do Brasil o prêmio World Mail Awards-2002, na categoria Serviços ao Cliente, recebido naquele ano em Amsterdam, Holanda. Correios avançados, como o da Espanha, Itália, Estados Unidos, Singapura e Suécia concorreram ao prêmio. A ECT, ao obter a conquista, destacou mundialmente o PNLD.  
 
A entrega – A eficiência da logística para entrega dos livros didáticos começa com a triagem virtual, mais conhecida como paletização virtual. Por meio de um sistema próprio, a ECT tem a oportunidade de saber toda a demanda de encomendas e livros para os diversos destinos. Ou seja, no sistema, é feita a coleta de informações e trabalha-se virtualmente a quantidade de paletes (unitizadores) que consolidarão diversas encomendas. Os paletes serão cobertos com stretch (plástico), sendo as encomendas também aglutinadas dentro de outro plástico (shrink), o que garante a boa conservação, organização e qualidade dos livros. 
 
Márcio Varallo lembra que todo o trabalho de postagem, de encaminhamento e de distribuição é monitorado pelo Departamento Operacional de Encomendas dos Correios por meio de um sistema central. “Temos condições de saber a data da postagem, a expedição, qual o caminhão, o motorista, quantos paletes e encomendas foram neste caminhão ou carreta e o dia da entrega ao destinatário.”