Canais de distribui\u00e7\u00e3o: a\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00f5es para melhorar os resultados de uma editora
Carga Hor\u00e1ria: 6 horas
Datas: 5 e 6 \/ Maio \/ 2009
Hor\u00e1rio: 19h \u00e0s 22h
Vagas: 25
Valor: R$ 243,00
S\u00f3cios e Estudantes: R$ 194,00
P\u00fablico Alvo
Editores, gerentes comerciais de editoras e livrarias, distribuidores, propriet\u00e1rios
de livrarias e editoras, profissionais de vendas e marketing, empreendedores e
futuros empreendedores do mercado editorial.
Conte\u00fado
Atrav\u00e9s de slides, gr\u00e1ficos e exerc\u00edcios, ser\u00e3o apresentados e discutidos os
seguintes temas:
*Consigna\u00e7\u00e3o: Rem\u00e9dio que virou veneno.
*Equipe comercial: Uma empresa inteira de vendedores?
*Clientes: Diferentes clientes, diferentes estrat\u00e9gias comerciais.
*Servi\u00e7os ao Cliente: Quando vender \u00e9 mais do que emitir uma Nota Fiscal.
*Processos: Estruturando as a\u00e7\u00f5es para que todos tenham a mesma forma de atua\u00e7\u00e3o.
*Tecnologia e Informa\u00e7\u00e3o: TI \u00e9 muito mais do que um programa para emitir NF e
controlar consigna\u00e7\u00f5es.
*Cat\u00e1logo: Avaliando a vida \u00fatil de um t\u00edtulo.
*Desconto m\u00e9dio: Vendendo livros ou vendendo percentual de desconto?
*Novos mercados: Onde est\u00e3o, como atingir e como saber se valem o custo da
implanta\u00e7\u00e3o.
*Distribuidoras: Aliadas ou concorrentes?
*Rede de Suprimentos: Log\u00edstica como diferencial competitivo.
*Inadimpl\u00eancia: Aprender a domar o monstro.
Objetivos
Atrav\u00e9s de exerc\u00edcios de an\u00e1lise de processos, das vendas e dos resultados de uma
editora fict\u00edcia, este curso pretende ajudar os participantes a identificar, dentro
da sua pr\u00f3pria empresa, os gargalos operacionais e as oportunidades comerciais
escondidas nos problemas encontrados no dia-a-dia de uma editora e como envolver
toda a empresa na busca das solu\u00e7\u00f5es.
Docente
Gerson Ramos
Profissional do livro h\u00e1 25 anos, \u00e9 diretor de compras da Distribuidora Superpedido.
Desenvolveu sua experi\u00eancia no atendimento aos livreiros na \u00e1rea comercial de
editoras como Companhia das Letras, Editora \u00c1tica e Ediouro. Atuou tamb\u00e9m em
empresas de m\u00e9dio e grande porte no varejo de livros. Foi Diretor de Loja da Fnac
Brasil, Gerente Geral do \u00c1tica Shopping Cultural, Gerente de Compras das Livrarias
Nobel, Gerente de Opera\u00e7\u00f5es das Livrarias Laselva e Gerente de Compras das Livrarias
Brasiliense.
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Informa\u00e7\u00f5es sobre reserva e inscri\u00e7\u00f5es:
DAURA e ISADORA Tel.: (11) 3242\u00ad9555 Fax: (11) 3242\u00ad9613
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LOCAL DOS CURSOS
A Universidade do Livro funciona no pr\u00e9dio da Funda\u00e7\u00e3o Editora da UNESP (FEU) – Pra\u00e7a da S\u00e9, 108, Centro – S\u00e3o Paulo, SP – CEP: 01001-900 – Esquina com a Rua Benjamin Constant – Metr\u00f4 S\u00e9.
DESCONTOS
Para estudantes, bibliotec\u00e1rios, profissionais de editoras, livrarias e gr\u00e1ficas, associados da ABDR, ABRATES, ANL, do SNEL, do SEEL, da ABEU, da CBL e demais associa\u00e7\u00f5es do livro e funcion\u00e1rios da UNESP, 20% de desconto.
ATEN\u00c7\u00c3O
A realiza\u00e7\u00e3o dos cursos est\u00e1 sujeita a um n\u00famero m\u00ednimo de inscri\u00e7\u00f5es.
INSCRI\u00c7\u00d5ES – PROCEDIMENTOS
1) Pedimos o envio da ficha de inscri\u00e7\u00e3o para pr\u00e9-reserva.
2) Seguem abaixo os dados para dep\u00f3sito em conta corrente:
FUNDA\u00c7\u00c3O EDITORA DA UNESP
Banco Banespa\/Santander (033)
Ag. 0239 – c\/c 13.003.063-4
CNPJ 54.069.380\/0001-40
3) O pagamento do(s) curso(s) escolhido(s) poder\u00e1 ser feito \u00e0 vista ou em at\u00e9 3 parcelas – 1\u00aa parcela (em dep\u00f3sito banc\u00e1rio, conforme item anterior) at\u00e9 cinco dias \u00fateis antes do in\u00edcio da aula, e mais 2 cheques pr\u00e9-datados para 30 e 60 dias, que dever\u00e3o ser entregues no primeiro dia do curso.
No caso de recibo em nome da EMPRESA , favor informar a raz\u00e3o social , CNPJ e endere\u00e7o completos. Aten\u00e7\u00e3o para os descontos indicados.
4) Para nosso controle financeiro, favor enviar o comprovante banc\u00e1rio via fax – (11) 3242-9613.
As palestras (2 ou 3 horas) n\u00e3o poder\u00e3o ser parceladas.
CERTIFICADOS
Os certificados, expedidos pela Funda\u00e7\u00e3o Editora da UNESP, ser\u00e3o fornecidos ap\u00f3s a freq\u00fc\u00eancia em, no m\u00ednimo, 75% das aulas.
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