O Panorama do Consumo de Livros, pesquisa in\u00e9dita divulgada pela CBL e pela Nielsen no in\u00edcio de dezembro, apontou n\u00fameros que j\u00e1 eram especulados por profissionais do mercado editorial, mas que agora recebem bases mais s\u00f3lidas a partir da pesquisa. Entre profissionais consultados pelo PublishNews, as leituras dos n\u00fameros n\u00e3o foram un\u00e2nimes, mas \u00e9 consenso que o setor pode se aproveitar deles para pensar em novas estrat\u00e9gias.<\/p>\n
\u201cUma pesquisa dessa envergadura nos d\u00e1 sim n\u00fameros e tend\u00eancias, e norteia estrat\u00e9gias de vendas, estrat\u00e9gias de marketing, de aberturas de novas lojas\u201d, explica Vitor Tavares, diretor geral da Distribuidora e Livraria Loyola e s\u00f3cio da Drummond Livraria. Uma informa\u00e7\u00e3o que chamou sua aten\u00e7\u00e3o foi a de que um dos principais motivos alegados para n\u00e3o comprar livros \u00e9 a falta de pontos de venda pr\u00f3ximos.<\/p>\n
Para Gerson Ramos, diretor comercial da Editora Planeta, um dos destaques da pesquisa \u00e9 o fato de as classes C e D serem a maioria do p\u00fablico consumidor em termos absolutos. \u201cIsso indica uma necessidade de termos n\u00e3o s\u00f3 ambienta\u00e7\u00e3o apropriada para n\u00e3o constranger esse p\u00fablico, coisa que acontecia com megastores suntuosas, mas tamb\u00e9m a necessidade de preparar as equipes de vendas para um atendimento mais afetivo e hospitaleiro\u201d, explica. \u201cN\u00f3s do mercado conhecemos in\u00fameros casos de vendedores de livros arrogantes que comprometem a boa experi\u00eancia de compra\u201d, alfineta.<\/p>\n
Para ele, j\u00e1 havia a percep\u00e7\u00e3o de que as compras online s\u00e3o fortemente influenciadas por promo\u00e7\u00f5es. “Mas ao mesmo tempo \u00e9 importante a \u00eanfase dada pelos entrevistados que optaram pela compra offline na valoriza\u00e7\u00e3o do manuseio e na oportunidade \u2018passear\u2019 pelas estantes e conhecer outras oportunidades de leitura\u201d, aponta.<\/p>\n
Uma informa\u00e7\u00e3o da pesquisa \u00e9 que a motiva\u00e7\u00e3o de comprar ou n\u00e3o comprar um livro por conta do pre\u00e7o perpassa igualmente diferentes classes sociais. Vitor Tavares tem uma leitura espec\u00edfica sobre o assunto: \u201cSe voc\u00ea tem uma popula\u00e7\u00e3o leitora de baixa renda, ela vai sempre dizer que o livro \u00e9 caro \u2013 e comparando assim com outros produtos culturais at\u00e9 que n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o caro\u201d, diz.<\/p>\n
\u201cMas as pessoas que t\u00eam dificuldade de comprar um livro por 50, 49, 60 reais, eles v\u00e3o ter dificuldade tamb\u00e9m de ter o h\u00e1bito de consumir outros produtos culturais. Quando a classe mais favorecida fala que n\u00e3o l\u00ea porque o pre\u00e7o do livro \u00e9 caro, muitas vezes a pessoa quando ela \u00e9 entrevistada na pesquisa, e n\u00e3o tem o h\u00e1bito da leitura, ela usa sempre o argumento do pre\u00e7o.
\nMuitas vezes n\u00e3o \u00e9 isso, \u00e9 porque n\u00e3o tem o h\u00e1bito da leitura mesmo, ent\u00e3o n\u00f3s temos que lutar pelo h\u00e1bito de leitura\u201d, analisa.
\nN\u00e3o compradores<\/p>\n
J\u00e1 Ricardo Costa, CEO da MVB Brasil, afirma que olhou mais para o segmento de n\u00e3o compradores de livros, tamb\u00e9m estudado na pesquisa. \u201cOs principais fatores que eles apontam como raz\u00e3o para n\u00e3o comprar livro \u00e9 o pre\u00e7o, aus\u00eancia de loja pr\u00f3xima e falta de tempo. Se formos honestos, a \u00fanica raz\u00e3o v\u00e1lida aqui \u00e9 a aus\u00eancia de loja. O livro n\u00e3o \u00e9 caro, o problema \u00e9 quanto valor se d\u00e1 a ele. Ningu\u00e9m vai ao cinema, ao \u2018M\u00e9qui\u2019 ou num happy hour com os amigos por menos de R$ 37\u201d, comenta.<\/p>\n
Ele cita outro dado dos n\u00e3o compradores: 72,9 milh\u00f5es (56% dos 84% n\u00e3o compradores) de brasileiros n\u00e3o compraram livro porque leram alternativas \u2013 PDF, biblioteca, empr\u00e9stimo de amigo, ganharam de presente. \u201cEnt\u00e3o, s\u00e3o leitores. Cuidado aqui com uma infer\u00eancia que pode n\u00e3o ser precisa: PDF \u00e9 igual a pirataria? N\u00e3o necessariamente. Ainda existem editores vendendo livros em PDF. E n\u00e3o \u00e9 um n\u00famero muito pequeno\u2026 O que n\u00e3o quer dizer que n\u00e3o existam piratas, claro! Existem. Muitos. Mas talvez pud\u00e9ssemos olhar para isso como o faz uma editora, que me falou uma vez: \u2018pirataria pra mim \u00e9 demanda\u2019\u2026 S\u00f3 pra gente pensar\u201d, diz Costa.<\/p>\n
Digital<\/strong><\/p>\n Para Adriana Alc\u00e2ntara, diretora-geral da Audible Brasil, a pesquisa mostra tamb\u00e9m que a forma como os brasileiros est\u00e3o consumindo literatura est\u00e1 se transformando. \u201c\u00c9 interessante observar que o segmento de audiolivros no Brasil vem se desenvolvendo a ponto de o formato j\u00e1 representar quase 20% do consumo de livros digitais no pa\u00eds\u201d, comenta.<\/p>\n \u201cOutros dois indicadores que me chamam aten\u00e7\u00e3o s\u00e3o o de que 46,5% dos compradores de livros digitais buscam por \u2018crescimento pessoal\u2019 e que 50% deles utilizam o celular para consumir conte\u00fado\u201d, aponta. \u201cDe fato, a falta de tempo para se dedicar \u00e0 leitura somada \u00e0 demanda crescente por auto-desenvolvimento \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o prop\u00edcia para a busca de uma nova din\u00e2mica para ter acesso a boas hist\u00f3rias\u201d, avalia.<\/p>\n Ricardo Costa tamb\u00e9m comentou sobre a import\u00e2ncia do metadados na decis\u00e3o de compra. \u201cNa lista de fatores que influenciam a compra de livros, as informa\u00e7\u00f5es de Tema ou assunto foram respons\u00e1veis por quase 50% das respostas. Os 13 primeiros fatores est\u00e3o relacionados com os metadados. De uma maneira ou de outra, eles s\u00e3o fundamentais para a decis\u00e3o de venda\u201d, conclui.<\/p>\n Forma\u00e7\u00e3o de leitores<\/strong><\/p>\n \u201cA gente detecta a quest\u00e3o de falta de pol\u00edticas consistentes de forma\u00e7\u00e3o de leitores, especialmente na primeira inf\u00e2ncia\u201d, diz Tavares. \u201cTemos muita coisa para fazer para melhorar. A gente percebe o \u00edndice muito baixo de pessoas que compram livros, mesmo da classe mais favorecida, eles n\u00e3o compram tanto livros como deveriam comprar, ent\u00e3o isso tudo reflete e confirma que n\u00f3s temos um baixo \u00edndice de leitores, um baixo \u00edndice de prazer por ler\u201d, lamenta.<\/p>\n O Panorama do Consumo de Livros buscou identificar o perfil e h\u00e1bitos dos compradores de livros no Brasil. O estudo analisou o comportamento de compra de livros no Brasil atrav\u00e9s de uma metodologia rigorosa, envolvendo 16 mil entrevistas com pessoas maiores de 18 anos, cobrindo todas as regi\u00f5es (Sudeste, Sul, Norte, Nordeste, Centro-Oeste) e estratos socioecon\u00f4micos (A, B, C, DE). O estudo, realizado entre 23 e 31 de outubro de 2023, incluiu tanto compradores quanto n\u00e3o compradores de livros, garantindo uma ampla representatividade com uma margem de erro de apenas 0,8% e um n\u00edvel de confian\u00e7a de 95%, segundo a Nielsen.<\/p>\n